Politique de cookies

Dernière mise à jour : septembre 2026

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre visite sur un site web. Il permet au site de mémoriser vos préférences, de vous authentifier ou d'analyser votre navigation.

2. Cookies utilisés par AppelPsy

2.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Votre choix en matière de cookies n'est pas conservé dans un cookie. Il est enregistré dans le stockage local de votre navigateur, sous la clé appelpsy-cookie-consent. Cet enregistrement contient trois informations : la date de votre choix, sa version, et votre réponse sur les cookies publicitaires. Il reste sur votre appareil, il n'est jamais transmis à nos serveurs. Vous pouvez l'effacer en vidant les données de site de votre navigateur.

2.2 Cookies publicitaires (soumis à votre consentement)

Nous diffusons des annonces sur Google. Ces cookies nous indiquent lesquelles amènent une demande de rendez-vous. Ils sont déposés par le tag Google Ads.

Tant que vous n'avez pas accepté, ce tag n'est pas chargé. Aucun script Google n'est téléchargé, aucune requête n'est envoyée à Google, aucun de ces cookies n'est déposé. Si vous refusez, rien ne se passe.

Si vous acceptez, les cookies suivants peuvent être déposés sur le domaine appelpsy.fr :

Ce que le tag transmet à Google. Une fois chargé, il envoie à Google la page consultée et son adresse, la page d'où vous venez, votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur, et l'identifiant du clic publicitaire (gclid) s'il figure dans l'adresse. Il envoie une mesure de page à chaque chargement.

Lorsque vous confirmez une demande de rendez-vous, nous y ajoutons trois informations, et trois seulement : l'identifiant de l'action de conversion, le mode de réservation choisi (en ligne, sur place, ou premier contact), et la référence de la demande, qui sert à ne pas la compter deux fois. Nous ne transmettons à Google ni votre nom, ni votre adresse e-mail, ni votre numéro de téléphone, ni le praticien consulté.

Destinataire : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Lorsque des transferts de données hors UE/EEE sont susceptibles d'intervenir, ils sont encadrés par des garanties appropriées au sens des articles 44 et suivants du RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne, complétées le cas échéant par une décision d'adéquation).

2.3 Mesure d'audience, sans cookie et sans consentement

Nous comptons les pages vues et les demandes envoyées, pour savoir ce qui est utilisé sur le site. Cette mesure est assurée par PostHog, hébergé en Allemagne (Francfort).

Elle ne dépose aucun cookie et n'écrit rien sur votre appareil. Aucun identifiant ne vous est attribué d'une page à l'autre, ni d'un site à l'autre. Votre adresse IP n'est pas conservée. Elle sert uniquement, à la réception, à déduire une localisation approximative (pays, ville), puis elle est écartée. Pour cette raison, cette mesure ne nécessite pas votre consentement, et elle ne figure pas dans le bandeau.

Nous y enregistrons la page consultée, la provenance de votre visite lorsque vous arrivez depuis une campagne, et le fait qu'une demande de rendez-vous a été envoyée. Base légale : notre intérêt légitime à mesurer l'audience de la plateforme (article 6.1.f du RGPD).

3. Cookies tiers

AppelPsy intègre des services tiers qui peuvent déposer leurs propres cookies :

4. Gestion de vos préférences

Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment, en cliquant sur « Gérer mes cookies », accessible en bas de chaque page du site, dans la colonne « Informations ». La fenêtre de réglages s'ouvre. Vous y trouvez un bouton « Tout refuser » et un réglage pour les cookies publicitaires.

Ce que produit un retrait. Nous cessons immédiatement d'envoyer des données à Google, et nous supprimons les cookies _gcl_* et _gac_* déjà déposés sur votre appareil.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus être disponibles (notamment la connexion à votre compte).

Paramètres par navigateur :

• Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
• Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies
• Safari : Préférences → Confidentialité
• Edge : Paramètres → Confidentialité, recherche et services

5. Durée de validité du consentement

Votre choix est conservé pendant 13 mois, dans le stockage local de votre navigateur. Au terme de ce délai, le bandeau réapparaît et nous vous demandons à nouveau vos préférences.

Le bandeau réapparaît également si nous modifions la liste des traceurs concernés : un accord donné pour un usage ne vaut pas pour un autre.

6. Contact

Pour toute question relative aux cookies : rgpd@appelpsy.fr

Voir aussi notre Politique de confidentialité.